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iPhoneが充電できないときの原因と対処法｜充電口・バッテリー・基板の見分け方
ケーブルを挿しても充電マークが出ない。角度を変えないと充電されない。充電してもすぐに電池がなくなる。
iPhoneが充電できない原因は、ケーブルや充電器、充電口（充電コネクタ）、バッテリー、本体内部の基板までさまざまです。原因によって必要な修理が変わるため、まずはどこに問題があるのかを見分けることが大切です。
この記事では、充電できない主な原因と症状別の見分け方、安全に確認できること、バッテリー交換・充電口の修理・基板修理の違いを、Recovery Labo TOKYOが解説します。
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主な原因
iPhoneが充電できなくなる主な原因です。
【ケーブル・充電器の不具合】
ケーブルの断線や電源アダプタの故障でも、充電できなくなります。まず疑いたい原因です。
【充電口の汚れ・破損】
充電口にほこりや糸くずがたまると、ケーブルが奥まで入らず、接触が悪くなります。端子の変形や破損でも充電できなくなります。
【バッテリーの劣化】
長く使ったバッテリーは、充電してもすぐに減ったり、充電が進まなくなったりします。
【基板の充電回路の故障】
充電を制御する基板上の部品が故障すると、ケーブルやバッテリーを替えても充電できません。詳しくはiPhoneの基板修理とは？をご覧ください。
【水没・水濡れ】
充電口に水分が残ると、端子の腐食やショートの原因になります。詳しくはiPhoneが水没したら？正しい対処法をご覧ください。
まず確認すること
ご自身で安全に確認できるのは、次のことです。
【1. ケーブルと電源アダプタを替える】
別のケーブル・電源アダプタ・コンセントで試してください。これで充電できれば、iPhone本体の故障ではありません。
【2. 充電口をライトで照らして見る】
ほこりや糸くずがたまっていないか確認します。
【3. ワイヤレス充電を試す（対応機種のみ）】
ワイヤレス充電はできて、ケーブルでは充電できない場合は、充電口の不具合が考えられます。
【4. 強制再起動を一度だけ試す】
一時的な不具合であれば改善することがあります。
【症状別の見分け方】
ケーブルの角度で充電されたり、されなかったりする 充電口の汚れや破損が考えられます。
充電はできるが、すぐに電池がなくなる バッテリーの劣化が考えられます。
ケーブルでもワイヤレスでも充電されない バッテリーまたは基板の充電回路の故障が考えられます。
画面がつかず、充電しても反応しない iPhoneの電源が入らない原因と対処法もご覧ください。
やってはいけないこと
故障を広げないために、次のことは避けてください。
濡れたまま充電しない 水に濡れた直後や、液体の検出の警告が出たときは、ケーブルを挿さないでください。
金属や針で充電口を掃除しない 端子を傷つけたり、ショートさせたりするおそれがあります。
膨らんだバッテリーのまま使い続けない 本体の隙間が開いている、画面が浮いている場合は、充電をやめてご相談ください。
修理の考え方
【原因によって修理の方法が変わる】
バッテリー交換 劣化したバッテリーを新しいものに替えます。充電はできるのにすぐ減る場合の修理です。
充電口（充電コネクタ）の修理 汚れの除去や、充電口の部品の交換を行います。ケーブルの接触が悪い場合の修理です。
基板修理 充電を制御する基板上の部品を調べて修復します。バッテリーや充電口を替えても充電できない場合の修理です。
見た目の症状が同じでも、原因は一つとは限りません。修理の前に状態を確認し、必要な修理をご案内します。
【データを残したい場合】
写真やLINEなどのデータを残したい場合は、ご依頼の際に必ずお伝えください。充電できないまま電池が切れて起動しなくなった場合でも、基板を修理して起動させることで、データを取り出せる可能性があります。詳しくはiPhoneのデータ復旧方法をご覧ください。
料金・期間の案内
【料金】
基板修理（充電回路の故障など）の基本料金（税込）は、次のとおりです。
iPhone 17シリーズ：55,000円
iPhone 16シリーズ：38,500円
iPhone 12〜15シリーズ：33,000円
iPhone 11シリーズ以前：27,500円
最新の料金は料金表でもご確認いただけます。基板修理は完全成功報酬で、端末が起動してデータに触れられる状態になった場合だけ、修理料金がかかります。ボードの移植や水没などで追加の部品代がかかる場合は、ご同意をいただいてから作業します。
バッテリー交換・充電口の修理の料金は、機種や修理内容によって異なるため、事前にご案内します。スマホ修理クイック原宿表参道のバッテリー交換の料金は、クイック原宿のページに掲載しています。
【修理日数】
基板修理は弊社到着日から即日〜最長5日程度が目安です。日数は概算で、シーズンによる混雑や道路交通状況、天候などにより変わる場合があります。店頭でのバッテリー交換などは、修理内容によって即日対応できる場合があります。
【来店でのご依頼】
Recovery Labo TOKYOの店頭受付は、スマホ修理クイック横浜・スマホ修理クイック原宿表参道で行っています。基板修理のご依頼は、来店の場合も事前にご依頼フォームからご相談ください。
スマホ修理クイック横浜：店舗営業時間 11:00〜20:00（年中無休）／電話 0120-883-919（電話受付 8:00〜22:00）
スマホ修理クイック原宿表参道：店舗営業時間 12:00〜19:30（水曜定休）／電話 03-6419-7865
【郵送でのご依頼】
ご依頼フォームを送信します。
端末を箱に入れ、元払いでスマホ修理クイック横浜（〒220-0005 神奈川県横浜市西区南幸2-9-9 アネックス506）へお送りください。
到着後にお見積もりをご連絡し、ご同意をいただいてから作業します。
修理が完了した端末は、佐川急便の代引きで返送します。返送料・代引き手数料は当社が負担します。
詳しくはサービスの流れをご覧ください。
よくある質問
Q. 充電口の掃除は自分でしてもいいですか？
A. ライトで照らして確認するところまでにしてください。金属や針で掃除すると、端子を傷つけるおそれがあります。汚れが取れない場合はご相談ください。
Q. ワイヤレス充電はできるのに、ケーブルだと充電できません。
A. 充電口の汚れや故障が考えられます。ケーブルや電源アダプタを替えても同じ場合は、充電口の点検をおすすめします。
Q. バッテリーを交換しても充電できません。
A. 基板の充電回路の故障が考えられます。基板修理で直せる場合があります。
Q. 充電できないまま電池が切れました。データは残っていますか？
A. 電池が切れただけでは、通常データは消えません。ただし、起動しない原因によっては修理が必要です。データを残したい場合は、初期化をせずにご相談ください。
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